Select Page
Установка и обновление модуля FlyDoc

1.  Список поддерживаемых конфигураций для FlyDoc

1.1. Конфигурации BAS

  • BAS Бухгалтерія ПРОФ
  • BAS Бухгалтерія КОРП
  • BАS Управління торгівлею
  • BАS Комплексне управління підприємством
  • BAS Малий бізнес
  • BAS АГРО. Бухгалтерія
  • BAS АГРО. Бухгалтерія елеватора, млина і комбікормового заводу

Пользователи вышеприведенных решений по действующему договору сопровождения ИТС могут БЕСПЛАТНО обновить свою программу на общую BAS + FlyDoc. После обновления на рабочем столе BAS появится пункт меню «FlyDoc», с помощью которого осуществляется переход на рабочий стол модуля FlyDoc со всеми возможностями сервиса.

1.2. Другие конфигурации

  • Бухгалтерія для України 2.0
  • Управління торгівлею для України 2.3
  • Управління торговим підприємством для України 1.2
  • Управління виробничим підприємством для України 1.3
  • Бухгалтерія сільськогосподарського підприємства для України 1.2
  • Бухгалтерія сільськогосподарського підприємства для України 2.0
  • Підрядник будівництва 4.0
  • Керування фінансами 1.2
  • Управління будівельною організацією для України 1.3
  • Бухгалтерія будівельної організації 1.2
  • Бухгалтерія будівельної організації 2.0
  • Управління невеликою фірмою для України 1.6 (УНФ)
  • BAS Будівництво. Бухгалтерія
  • BAS Громадське Харчування
  • BAS ERP
  • BAS Документообіг для України / Документообіг для України ( Реализованы базовые функции, возможна интеграция в конфигурацию )

2. После установки/обновления модуля не открывается рабочий стол FlyDoc
Для Управління торговим підприємство и Управління виробничим підприємством необходимо в конфигураторе учетной системы установить отметку в «Свойствах» конфигурации установить отметку «Использовать управляемые формы в обычной прикладной программе»

3. К каким сервисам должен быть открыт доступ для работы с модулем FlyDoc?

Доменное имя
Порт
Описание
Web-ресурсы
1
docflow.ezvit.com.ua
80/443
Сервис обмена первичными документами
2
http://soap.tax.gov.ua/WebSrvGate/gate.asmx
80
Шлюз ГНСУ
3
http://obmen.sfs.gov.ua
80
Сервис обмена расчет корректировками
4
https://flydoc.ua
443
Сервис для загрузки корневых сертификатов
5
api.medoc.ua
443
Сервис для загрузки сертификатов Контрагентов
6
sota-buh.com.ua
443
Сервис настройки приема первичных документов.
7
https://sid.uakey.com.ua/smartid
80/443
Облачное хранилище Cloudkey
8
http://admin.uakey.com.ua/smartid
80/443
Облачное хранилище Cloudkey
Web-ресурсы АЦСК
1
czo.gov.ua
80
Центральный удостоверяющий орган
2
uakey.com.ua
80/443
АЦСК “Украина”
3
ca.informjust.ua/services/tsp
80
АКПЕДУ “АЦСК органов юстиции Украины”
4
tsp.masterkey.ua/services/tsp
80
АЦСК «MASTERKEY»
5
acsk.privatbank.ua/services/tsp
80
АЦСК АО КБ «ПриватБанк»
6
csk.uz.gov.ua/services/tsp
80
КПЕДУ Центр сертификации ключей “Укрзалізниці”
7
acskidd.gov.ua/services/tsp
80
КПЕДУ ИДД ГФС
8
csk.uss.gov.ua/services/tsp
80
АЦСК ДП “УСС”
9
ca.tax.gov.ua/services/tsp
80
АЦСК ИДД ДПС
10
ca.ksystems.com.ua/services/tsp
80
АЦСК «Ключові системи»
11
canbu.bank.gov.ua/services/tspzc.bank.gov.ua
80/443
АЦСК Национального банка Украины
12
csk.ukrsibbank.com/services/tsp
80
АЦСК UKRSIBBANK
13
ca.mvs.gov.ua/services/tsp
80
АЦСК МВС
14
ca.mil.gov.ua/services/tsp
80
АЦСК Вооруженных Сил
15
acsk.er.gov.ua/services/tsp
80
АЦСК РЫНКА ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ
16
acsk.dpsu.gov.ua/services/tsp
80
ЭДП ГНС Украины
17
ca.oschadbank.ua/public/tsa
80
АЦСК АТ “Ощадбанк”
18
http://ocsp.treasury.gov.ua/TspHTTPServer/tsp
80
АЦСК “ДКСУ”

Вышеуказанный список неполный, если вы используете КЭП (ЭЦП) других квалифицированных центров (АЦСК), то необходимо предоставить доступ к адресам TSP, OCSP, CMP соответствующих центров.

4. Почему не проходит соединение в окне «Настройка доступа к EDI провайдеру FlyDoc»?

Необходимо проверить в настройках правильность указанного имени сервера (IP-адрес или доменное имя) и порта, где установлена ​​служба. Для этого в главном меню выбрать «FlyDoc» – «Настройки» – «Настройка доступа к EDI провайдеру». В открывшемся окне указаны имя сервера и порт. Такое же имя (IP-адрес или доменное имя) и порт должны быть прописаны и в файле EdiCfg.exe (edi.exe.config).

Если данные отличаются, прописать корректную информацию в файле EdiCfg.exe (edi.exe.config) и в окне «Настройка доступа к EDI провайдеру». Нажать «Проверить связь».

При успешной проверке в табличной части появится информация о параметрах службы.

Если выводится ошибка, необходимо обеспечить успешную работу ссылки https://localhost:9080/svc/getconfig в браузере. Где данные localhost – IP или доменное имя ПК, 9080 – порт, которые указывались при установке службы.

Настройка работы с документами

1. Создал документ BAS, его не видно на рабочем столе модуля. В чем проблема?

Для отображения документов на рабочем столе необходимо перед их созданием настроить отображение электронных документов и документов BAS во вкладке «Виды электронных документов» в «настройках ЭДО». Сделать это можно вручную, добавлением нового набора установок, или по кнопке «Загрузить стандартные настройки».

2.  Как отобразить на рабочем столе FlyDoc ранее созданные документы BAS?

Необходимо сделать перепроведение документов. Повторно провести соответствующий учетный документ, например «счета на оплату покупателям», «реализация товаров и услуг», «акты сверки взаиморасчетов».

3. Как создать учетный документ на основании полученного входящего электронного?

После получения входящих документов на рабочем столе FlyDoc есть возможность выделить один или несколько документов и при нажатии «Создать Учетные документы» они автоматически сформируются в учетной системе BAS, после чего нужно будет их проводить.

По умолчанию успешное создание учетных документов возможно для типовых шаблонов с кодами: 1С82АВР, 1С82АВР0, 1С82АВРБ, 1С82ВН, 1С82ВН0, 1С82ВНБ, 1С82РАХ, 1С82РАХ0, 1С82РАХБ, 1CBH, 1CBH0, 1CBHB, 1CPAX, 1CPAX0, 1CPAXB, AKT1C, AKT1C0, AKT1CB, AKTBFR, AKTBFR0, AKTBFRB, SCRZA_1, SCRZA0_1, SCRZAB_1, SCRZAB_2, SCRZAB_2, SCA1C_1, SCA1C_2, SCA1C_3,  SCAFL_1, SCAFL_2, SCAFL_3, SCAIT_1, SCAIT_2, SCAIT_3, SCALI_1, SCALI_2, SCALI_3, SCAME_1, SCAME_2, SCAZA_1, SCAZA0_1, SCAZAB_1.

Для нетиповых (индивидуально разработанных) шаблонов дополнительно нужно разработать «Схемы загрузки».

4. Создал некорректный документ. Как его можно удалить с рабочего стола FlyDoc?

Удаление выполняется средствами BAS. Необходимо пометить документ на удаление, после чего из меню выбрать «Операции» – «Удаление помеченных объектов».

5. Как начать использовать собственный шаблон?

Для начала шаблон необходимо разработать в ПО М.E.Doc или FREDO и опубликовать на сервере ПТАХ, после чего перезапустить службу модуля FlyDoc. Затем необходимо создать и настроить правила по выгрузке документов из BAS в модуль FlyDoc: «Настройка ЭДО» – «Виды электронных документов» – выбрать вид документа, перейти на вкладку «Выгрузка документов», создать новую запись и настроить схему выгрузки 0 и 1.

6. Через модуль FlyDoc можно опубликовать шаблон?

Да, механизм публикации шаблонов в программе есть. Для этого следует разработать шаблон, выгрузить его в формате .xml, после чего в режиме BAS выбрать пункт меню «FlyDoc» – «Публикация шаблона на платформе ПТАХ», прописать необходимые данные, нажать «Опубликовать шаблон» и после указать данные КЭП (ЭЦП) организации.

7. Какие типы документов доступны в типовом программном продукте FlyDoc?

В модуле FlyDoc реализована работа с документами:

  • Акт,
  • Акт сверки,
  • Счет,
  • Расходная накладная,
  • Универсальный документ (с возможностью вложения файлов любого формата и общего размера до 20МБ),
  • Налоговые накладные и расчет корректировки.

8. Как настроить подписи для документов?

Комплект подписей настраивается в меню «Настройки ЭДО» – «Виды электронных документов» – выбрать вид документа, и во вкладке «Подписи» добавить подписанта или группу подписантов.

9. Как запустить автоматическую обработку исходящих сообщений?

Для запуска автоматической обработки сообщений необходимо запустить сеанс пользователя, выбрать под каким пользователем будут работать регламентные задачи в BAS. Далее перезапустить сеанс и выбрать в меню «FlyDoc» – «Настройки» – «Мониторинг регламентных заданий» – добавить новую задачу – выбрать тип задания, настроить его и включить.

10. Есть ли возможность отменить документ если он был уже отправлен контрагенту?

К моменту утверждения / отклонения документа со стороны контрагента в модуле FlyDoc существует возможность «Заблокировать» отправленные документы с указанием причины блокировки.

11. Как можно сформировать и отправить новый электронный документ после внесения изменений в учетном?

Для того, чтобы сформировать и отправить новый электронный документ после внесения изменений в учетном необходимо открыть ранее отправленный документ и в строке «Электронный документ» нажать стрелку и выбрать «Новый», сформируется новый документ с актуальными данными.

12. Существует ли возможность отправки нескольких документов контрагенту (не по одному)?

Да, в модуле FlyDoc существует функционал отправки нескольких документов контрагенту и в ГНС.

13. Где хранятся документы?

По умолчанию все документы хранятся в единой базе BAS. В типичном решении есть возможность подключения внешнего хранилища MSSQL для хранения электронных документов. Дополнительно есть возможность подключить другие СУБД, выполнив индивидуальные доработки.

14. Какие программные продукты контрагентов смогут получить документы, отправленные с помощью модуля FlyDoc?

Получить документы (также, как и отправить для получения в модуль FlyDoc) смогут контрагенты, использующих программные продукты M.E.Doc, SOTA, FlyDoc, FREDO.

15. Доступен ли в модуле FlyDoc функционал загрузки факсимиле (скан реальной подписи) для КЭП (ЭЦП) с последующим отображением на документах после подписания?

Такая возможность есть. Для реализации отображения факсимиле на электронных документах необходимо в «Настройках ЭДО» модуля FlyDoc во вкладке «Сертификаты» поочередно открывая каждый сертификат загрузить соответствующие изображения и сохранить.

16. Можно ли провести сверку данных в электронном и учетном документах?

В модуле FlyDoc существует функционал проверки соответствия учетного документа электронном!

В случае внесения изменений в учетный документ, после отправки электронного контрагенту, такие документы на рабочем столе FlyDoc будут отображаться красным цветом, что говорит о несоответствии данных в учетном и электронном документах.

С помощью параметра фильтра рабочего стола «Сверка с учетными документами» есть возможность отразить такие документы, после чего при необходимости отправить новые электронные или исправить учетные.

17. Некорректно отображается документ в pdf-формате. Какую программу рекомендуете использовать для чтения документов в формате .pdf?

Рекомендуем для чтения .pdf-файлов использовать ПО Adobe Acrobat Reader. 

18. Каким образом первичные документы формируются в модуле FlyDoc?

После проведения документов в учетной системе они будут автоматически сформированы системой на рабочем столе FlyDoc. В случае необходимости отправки документов за предыдущие периоды для отражения их необходимо повторно провести.

19. КЭП(Квалифицированная электронная подпись), какие АЦСК поддерживается в FlyDoc?

У FlyDoc есть возможность работать с сертификатами всех АЦСК, кроме издателя «Вчасно Сервіс».

20. Во FlyDoc от контрагента получили счет с чаркодом XXXXX, но хотели бы такие документы получать в программе M.E.Doc. Есть возможность выполнить такие настройки?

Необходимо открыть файл EdiCfg.exe – перейти на вкладку «Типы документов» – указать путь к сертификата, ключа и пароль – нажать «Войти». Будет открыто окно, в котором можно выполнить настройку раздельного приема почты, указав в табличной части чаркод документа и программу-получатель. Также в модуле FlyDoc в «Настройках ЭДО» на вкладке «Общие» можно открыть страницу раздельного приема почты.

Системные сообщения при использовании

1. При загрузке сертификатов выводится ошибка «Сертификат (ХХХХХХХХ) не соответствует выбранной организации»?

Решение: В карточке организации EDI нужно указать корректный код ЕГРПОУ или удалить лишние символы.

2. При открытии рабочего стола FlyDoc выводится ошибка (не найдена служба EDI провайдера)

Необходимо проверить в настройках правильность указанного имени сервера (IP-адрес или доменное имя) и порта, где установлена ​​служба. Для этого в главном меню выбрать «FlyDoc» – «Настройки» – «Настройка доступа к EDI- провайдера». В открывшемся окне указать имя сервера и порт, указанные в настройках службы модуля FlyDoc. Нажать «Проверить связь».

При успешной проверке в табличной части появится информация о параметрах службы.

3. При отправке документа выводится ошибка «Отсутствует сертификат шифрования получателя»

Решение: Отправка ссылки на документ.

Необходимо открыть электронный документ, в поле «Отправка ссылки на документ» указать почту контрагента и отправить документ.

4. При отправке документов выводится ошибка «Не удалось найти часть пути C: \ProgramData\ FlyDoc\FlyDoc1\certcache\ХХХХХХХХ \7630ххх.CER»

Решение: Открыть карту контрагента в BAS удалить лишние пробелы в реквизите Код по ЕГРПОУ и сохранить изменения. При выполнении действий нужно софрмировать новый вариант электронного документа и повторить отправку.

5. Ошибка отправки документа: «Отсутствует элемент C_REG»

В карточке организации в учетной системе BAS указать налоговую инспекцию.

Важно! Информация о налоговой инспекции в справочнике должна иметь иерархическую структуру: группа с кодом региона в которой должны размещаться контролирующие органы с кодом административного района.

6. При утверждении документов выводится ошибка «Не настроены подписи для Вида электронного документа Счет/Расходная накладная»?

Необходимо зайти в «Настройки ЭДО» – «Виды электронных документов», найти подходящий тип электронного документа, нажать на нем дважды и настроить комплект подписей.

7. При проверке настроек доступа к EDI-провайдера выводится ошибка «Ошибка работы с Интернет: Невозможно установить соединение».

Необходимо проверить в настройках правильность указанного имени сервера (IP-адрес или доменное имя) и порта, где установлена ​​служба. Для этого в главном меню выбрать «FlyDoc» – «Настройки» – «Настройка доступа к EDI- провайдеру». В открывшемся окне указаны имя сервера и порт. Такое же имя (IP-адрес или доменное имя) и порт должны быть прописаны и в файле EdiCfg.exe (edi.exe.config).

Если данные отличаются, прописать корректную информацию в файле EdiCfg.exe (edi.exe.config) и в окне «Настройка доступа к EDI- провайдеру». Нажать «Проверить связь».

При успешной проверке в табличной части появится информация о параметрах службы.

Если выводится ошибка, необходимо обеспечить успешную работу ссылки https://localhost:9080/svc/getconfig в браузере. Где данные localhost – IP или доменное имя ПК, 9080 – порт, которые указывались при установке службы.

8. При подписании налогового документа выводится ошибка «Для указанного ответственного лица отсутствует соответствующий по имени владельца сертификат подписания».

Необходимо проверить правильность указания ИНН ответственного лица в учетной системе BAS. При необходимости указать корректную информацию.

В учетном документе проверить кто указан в поле «Кто выписал НН», указать ответственное лицо, сертификатами которого подписывается документ.

Подписать документ сертификатами ответственного лица, указанного в поле «Кто выписал НН».

9. При создании учетной документа на основе электронного выводится ошибка «Некорректные настройки Схемы загрузки по шаблону»

Для того, чтобы создавать учетные документы на основании входящих электронных, которые являются не типовыми, дополнительно нужно разработать схемы загрузки.

10. При запуске настроек «Монитор регламентных заданий» выводится ошибка «Форма недоступна для использования»

Для настройки «Монитора регламентных задания» необходимо указать пользователя, под которым будут запущены задания. 

Перейти в учетной системе в меню «Сервис» – «Настройка программы» (Настройка параметров учета) – «Обмен данными». В поле «Пользователь для регламентных заданий» указать пользователя, от имени которого будут работать задания, и нажать кнопку «ОК». Выполнить повторный вход в учетную систему под настроенным пользователем.

11. Ошибка отправки документа: не указан код получателя. В карточке контрагента в BAS отсутствует Код ЕГРПОУ в реквизите «Код ЕГРПОУ».

  1. Открыть карточку контрагента в BAS, указать Код ЕГРПОУ в реквизите «Код ЕГРПОУ» и сохранить изменения
  2. После выполненных действий нужно сформировать новый вариант электронного документа и повторить отправку.

12. Ошибка при подписании документа или получении входящих сообщений: Ключи не найдены. В выбранном каталоге отсутствуют секретные ключи.

Необходимо проверить наличие секретных ключей в каталоге (формат ключа .dat или .ZS2).

В случае отсутствия файлов в выбранном каталоге, нужно переместить их в каталог, или другой, в котором они присутствуют.

13. Ошибка отправке запросов в ЕРНН ошибка «Ошибка отправки документа: не указан адрес электронной почты». Не указан адрес электронной почты в карточке «Организации EDI».

Для работы с документами ДПС необходимо указать почту. Для этого нужно перейти в «Организации EDI» и заполнить поле «Адрес электронной почты»

Внимание! Адрес электронной почты должен отличаться от адреса, указанного в других программных продуктах (M.E.Doc, FREDO, СОТА).